Política de Privacidade

Última atualização: 20 de agosto de 2026

A Joalheria Nova respeita a sua privacidade. Esta Política explica, de forma simples, como tratamos dados pessoais em nosso site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Nosso site é institucional: não possui cadastro, login, carrinho de compras nem formulários. Os únicos pontos que envolvem dados são o botão de WhatsApp e as tecnologias de medição do Google, descritos abaixo.

1. Controlador dos dados

2. Dados que tratamos

a) Contato por WhatsApp

Ao clicar em um dos botões de WhatsApp, você é direcionado ao aplicativo e a conversa passa a ocorrer no WhatsApp. Os dados que você nos enviar (como nome, telefone e o conteúdo das mensagens) são tratados apenas para atendê-lo. Esse contato também é regido pela política de privacidade do WhatsApp (Meta).

b) Google Ads e tecnologias de medição

Utilizamos tecnologias do Google relacionadas à medição de desempenho de campanhas publicitárias. Essas tecnologias podem tratar informações técnicas e de navegação, como páginas acessadas, dispositivo, navegador, endereço IP, interações com o site e identificadores relacionados à publicidade, conforme as configurações aplicáveis.

O site não solicita dados pessoais sensíveis.

3. Cookies e tecnologias de medição

O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes relacionadas aos serviços do Google para fins de medição, análise de desempenho e publicidade.

Quando aplicável, o tratamento dessas informações observará as preferências de consentimento disponibilizadas ao usuário.

As configurações e opções de cookies também podem ser administradas diretamente pelo navegador utilizado pelo visitante.

4. Finalidades e base legal

• Consentimento (art. 7º, I da LGPD): cookies de medição e marketing (Google Ads).
• Atendimento e procedimentos preliminares (art. 7º, V e IX): responder aos contatos feitos por WhatsApp.

5. Compartilhamento de dados

Os dados coletados pelas tecnologias de medição são processados pelo Google LLC, conforme a política de privacidade do Google. As conversas de WhatsApp são processadas pela Meta/WhatsApp. Não vendemos seus dados pessoais.

6. Seus direitos (art. 18 da LGPD)

A qualquer momento, você pode:

• confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
• corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados;
• revogar o consentimento dado;
• obter informações sobre com quem compartilhamos seus dados.

7. Como exercer seus direitos

Envie sua solicitação para [email protected]. Responderemos no menor prazo possível.

8. Retenção

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou conforme exigido por lei.

9. Segurança

Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

10. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data da última atualização consta no topo desta página.